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SICUREZZA / PROTEZZIONE DEI DATI

Sicurezza e privacy
dei referti medici in cloud.

Dall’infrastruttura all’accesso, ogni livello conta. REFERTO affianca alla refertazione medica server e database in Italia, replica dei dati, backup giornalieri e autenticazione a due fattori.

Scopri come proteggiamo i dati
PROTEZIONE SU PIÙ LIVELLI
  1. 01
    Accesso al tuo account

    Autenticazione a due fattori

  2. 02
    Riservatezza dei referti

    Visibili solo al medico che li ha creati

  3. 03
    Infrastruttura in Italia

    Server e database protetti

INFRASTRUTTURA E CONTINUITÀ

Server in Italia e backup:
protezione dei dati sanitari.

La tutela dei referti parte dall’ambiente che li ospita e prosegue con le misure dedicate alla disponibilità e al recupero delle informazioni.

Server e database con richiamo alla localizzazione in Italia01 / INFRASTRUTTURA

Server e database sicuri in Italia

I server e i database utilizzati da REFERTO sono ospitati in Italia. L’applicazione si appoggia a un’infrastruttura protetta, dedicata alla gestione dei dati e dei documenti prodotti durante l’attività di refertazione.

Approfondisci

La localizzazione dell’infrastruttura è una scelta concreta per gli studi medici e i poliambulatori che vogliono sapere dove risiedono i dati del servizio. Server e database costituiscono la base su cui si innestano le altre misure di protezione dell’applicazione.

Due archivi collegati da frecce di replica02 / REPLICA

Replica dei dati

La replica dei dati affianca la gestione ordinaria delle informazioni, mantenendone copie utili alla resilienza del sistema. Il suo obiettivo è ridurre la dipendenza da una singola copia dei dati e supportare la continuità del servizio.

Approfondisci

È un livello di protezione complementare ai backup: la replica contribuisce alla disponibilità delle informazioni, mentre il backup conserva copie utilizzabili per il recupero.

Copie di sicurezza, calendario e protezione dei dati03 / BACKUP

Backup sicuri giornalieri

REFERTO prevede backup sicuri con cadenza giornaliera. Le copie di sicurezza costituiscono un presidio dedicato alla conservazione dei dati e al loro recupero in caso di necessità.

Approfondisci

La regolarità del backup affianca la replica e rafforza la protezione delle informazioni nel tempo. Le due misure rispondono a esigenze diverse e lavorano insieme all’interno dell’impostazione di sicurezza del sistema.

IDENTITÀ E RISERVATEZZA

Accessi protetti.
Referti riservati.

La protezione dei documenti passa anche da chi accede all’applicazione e dalle informazioni che può visualizzare.

Computer e secondo dispositivo con verifica di accesso
ACCESSO PROTETTO

Autenticazione a due fattori

Il sistema di autenticazione a due fattori aggiunge una seconda verifica dell’identità all’accesso all’account. Alla credenziale principale si affianca un ulteriore fattore, per rendere più difficile l’accesso da parte di chi non è autorizzato.

Approfondisci

Questo livello aggiuntivo rafforza la protezione dell’area di lavoro del medico e dei dati a essa associati. L’accesso all’applicazione diventa così uno dei primi passaggi del percorso di sicurezza.

Referto protetto da un lucchetto e associato al suo autore
DOCUMENTI RISERVATI

Ogni referto è visibile solo al suo autore

Nell’applicazione, i referti possono essere visualizzati soltanto dal medico che li ha creati. La riservatezza dei documenti tutela lo spazio professionale del singolo medico e limita la visibilità dei contenuti al rispettivo autore.

Approfondisci

La presenza di più utenti nello stesso studio non comporta la visibilità automatica dei referti degli altri medici. Anche nel piano Poliambulatori, la condivisione del pacchetto di referti riguarda la disponibilità del pacchetto, senza modificare la riservatezza dei singoli documenti.

REGOLE, QUALITÀ E ORGANIZZAZIONE

GDPR e certificazioni ISO:
processi per la sicurezza.

La protezione delle informazioni unisce misure tecniche e organizzative. Il rispetto della normativa e i sistemi di gestione accompagnano il servizio.

Documento e scudo, illustrazione della protezione dei dati personaliGDPR

Conformità al GDPR

REFERTO è conforme al Regolamento generale sulla protezione dei dati personali, il GDPR. Il trattamento delle informazioni personali e sanitarie è affrontato con attenzione alla riservatezza e alla protezione dei dati utilizzati nell’attività di refertazione.

La conformità riguarda il modo in cui i dati sono gestiti e protetti, attraverso misure tecniche e organizzative. La tutela degli accessi, la riservatezza dei referti e le misure dedicate alla conservazione delle informazioni si inseriscono in questo quadro.

Lista di controlli e segno di verifica per la gestione della qualitàISO 9001

Gestione della qualità

Sinfotech e il fornitore dell’infrastruttura sono certificati ISO 9001. La norma riguarda i sistemi di gestione della qualità e promuove un’organizzazione basata su processi, attenzione alle esigenze del cliente e miglioramento continuo.

Per un servizio professionale, la qualità passa anche dal metodo: attività organizzate, responsabilità definite e cura dei processi che sostengono l’erogazione del servizio.

Approfondisci lo standard ISO
Scudo al centro di una rete di documenti protettiISO/IEC 27001

Gestione della sicurezza delle informazioni

Sinfotech e il fornitore dell’infrastruttura sono certificati ISO/IEC 27001. La norma riguarda i sistemi di gestione della sicurezza delle informazioni e un approccio strutturato alla valutazione e alla gestione dei rischi.

Il suo ambito comprende la tutela della riservatezza, dell’integrità e della disponibilità delle informazioni. La sicurezza viene così affrontata come un insieme coordinato di persone, processi e misure di protezione.

Approfondisci lo standard ISO

Le certificazioni ISO 9001 e ISO/IEC 27001 riguardano Sinfotech e il fornitore dell’infrastruttura e i rispettivi sistemi di gestione.

PERSONE, OLTRE ALLA TECNOLOGIA

Assistenza tecnica dedicata.
In Italia.

Assistenza con cuffie e messaggio, con richiamo all’Italia

REFERTO mette a disposizione un’assistenza tecnica dedicata in Italia. Un riferimento per le esigenze tecniche legate all’utilizzo dell’applicazione, per segnalare difficoltà e ricevere supporto.

Il servizio affianca il lavoro dello studio medico con un interlocutore tecnico dedicato. Alla base c’è la stessa attenzione professionale che guida lo sviluppo di REFERTO: comprendere il contesto, ascoltare l’esigenza e accompagnare l’utente nella gestione del problema.

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